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做 AI 产品,先让一个小场景跑通

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优秀的 AI 团队,很容易让人产生一种冲动:把他们的工作台、Agent、Skill 和流程搬过来,自己的产品应该也能提升不少。

但成熟系统最难复制的,恰恰是它形成的过程。那些规则为什么存在,哪些功能解决过真实问题,又依赖什么业务和团队条件,光看最终形态很难知道。

Gall 定律提供了一个解释角度:能正常运行的复杂系统,往往是从能正常运行的简单系统逐步演化而来的。

放到 AI 产品上,我觉得这个提醒很重要。一开始就设计好多个 Agent、知识库、记忆和自动化,看起来很完整,但如果连一个具体任务都没有稳定跑通,加上去的东西就很难判断有没有用。出了问题,也不容易知道卡在哪一步。

比如一个内容生成产品,可以先让用户从输入需求到拿到一份可用结果,完整走通一次。反复出现术语错误,再补术语规则;任务确实需要不同能力协作,再考虑拆分 Agent。每增加一层,都应该能说清它解决了什么问题。

所以,研究优秀产品时,我更想追问:它最开始解决的是哪个小问题?后来遇到了什么,才多出现在这些功能?

成熟系统依然值得借鉴,但借鉴时也要理解它成立的条件。对自己的产品,先把一个真实场景做扎实,再根据使用中的反馈决定下一步。规划可以有方向,复杂度则需要有依据。

Cotton notes · 2026年10月18日